2019年1月14日月曜日

改善に向けた調査と提案🙂


皆様、ご覧いただき、ありがとうございます。
草栁ちよ子です。

私たち夫婦は、約15年間、大手IT企業の顧客対応の改善の業務を請け負い、顧客満足度の向上に努めてきましたが、現在の日本では最先端であるIT業界の顧客対応は様々なサービスに応用が可能です。

特に飲食店や宿泊施設は、SNSなどのレビューに左右されることも多いのですが、一方で日々の業務に追われるため「具体的な改善方法」を見出せず、本来の良さをアピールできていないと感じることが数多くありました。

現在はソーシャルビジネス「移住ソムリエ」にて、信越地域(長野県木曽地方と新潟県中越地方)を拠点に、地域おこし協力隊員や自治体職員の皆様と、空き家を活用した移住促進、観光や特産品を活かした地域経済の活性化などに取り組んでおります。

しかし、移住のきっかけになる感動、すなわち訪れた人を満足させることができる重要な役割は、それぞれの地域が担っています。

そのため私たちは「サービスプランナー」という商材(改善のための調査と提案)を、自治体や個々の事業者の皆様にご提供しております。

ここでは書ききれませんので、詳しくはお問合せください

 サービスプランナーの3つの特徴 
・業界の枠にとらわれない「調査提案」
・SNSでの「情報発信」
・地域を超えた「共同企画」
※現在の対応エリアは東京都と中部地方になりますが、それ以外でも対応できる場合がございますので、お気軽にご相談ください(無料プランは除きます)。

 料金/内容 
飲食費や宿泊代は事業者様側でご負担願います(2名分)。
交通費は各拠点からの距離に応じた実費をご負担願います。

おためしプラン… 実費のみ
 [調査提案] 口頭(当日)
 [情報発信] SNS
 [共同企画] 可能

かんたんプラン22,000円+実費
おためしプランとは異なり、以下の対応をいたします。
・Facebookメッセンジャーでの簡易レポート

ほんかくプラン55,000円+実費
おためしプランとは異なり、以下の対応をいたします。
・チェックシートレポート
・ビデオチャット(または電話)によるレポートの解説

 各種割引 
全部併用可能ですので、最大11,000円引き交通費無料です🙂

まんなか割5,500円引き
 対象:新潟県、長野県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、山梨県、静岡県、愛知県

つながり割5,500円引き
 対象:ちよ子とSNSで繋がっている皆様

きょてん割交通費無料
 対象:新潟県の中越エリア/長野県の木曽エリア/岐阜県恵那市/東京都練馬区

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